Preguntas frecuentes
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¿Qué métodos de pago se aceptan en su tienda?
¿Cuánto tiempo se tarda en procesar y enviar mi pedido?
Respuesta: Nos esforzamos por procesar y enviar los pedidos lo más rápido posible. Por lo general, los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días hábiles después de realizarse. Los tiempos de envío varían según el método de envío elegido y el destino del paquete. El envío estándar suele demorar entre 3 y 7 días hábiles dentro de los Estados Unidos continentales, mientras que las opciones de envío rápido están disponibles para una entrega más rápida. Los tiempos de envío internacionales varían según el país y los tiempos de procesamiento de aduanas.
¿Puedo devolver o cambiar un artículo que he comprado en vuestra tienda online?
Nuestra tienda en línea ofrece una política de devolución y cambio sin complicaciones. Puede devolver o cambiar cualquier artículo elegible dentro de los 30 días posteriores a la fecha de entrega, siempre que se encuentre en su estado original, sin usar y con todas las etiquetas y el embalaje intactos. Para iniciar una devolución o cambio, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente a través de nuestro sitio web o correo electrónico, y lo guiarán a través del proceso. Tenga en cuenta que los costos de envío de devolución son responsabilidad del cliente a menos que el artículo esté defectuoso o hayamos cometido un error de nuestra parte.